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          兩個至上 賡續傳承
          劉洋 王林 盧蒙 杜星霖 李冰 岳伍東 孔為博
          日期: 2019年09月27日 來源: 東方煙草報

          和風制圖

            編者按

            人生如船,信仰就是壓艙石。航船有了壓艙石,吃水就深,航行就穩。

            煙草職工干事創業、煙草行業行穩致遠,同樣需要壓艙石,需要始終踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀。

            不論嚴寒酷暑堅持送貨上門的配送人員,經年累月為零售客戶提供真情服務的客戶經理,不懼險阻維護卷煙市場秩序的“金葉衛士”,弘揚工匠精神為消費者提供高質量產品的卷煙制造者……他們將“兩個至上”內化于心、外化于行,在煙草行業改革發展的征程中譜寫著一曲曲奮進之歌。

            今天,讓我們沿著他們的足跡,追尋他們的腳步,踐行并傳承“兩個至上”。

          履職擔當 輝映未來

          本報記者 劉洋

            “倉庫保管員肩負著‘為國守庫’的責任。”2018年8月,湖南省邵陽市煙草專賣局(公司)卷煙物流配送中心倉庫保管員禹新華退休,臨行前,他把倉庫鑰匙和這句話一起交給了繼任者。30多年前,老師傅最后一次鎖好庫門,將鑰匙交到禹新華手中時,也曾這樣叮囑他。

            這,是煙草物流一名普通倉庫保管員對工作最樸素的認知,也是他們終其職業生涯所抱持的信條。

            從煙葉種植、復烤加工,到卷煙生產、批發銷售,物流貫穿煙草全產業鏈,點多、線長、面廣。“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀深植在近7萬煙草物流人心中,是他們始終堅守的信念。

            從手工分揀到自動分揀,再到異型煙自動分揀包裝,分揀速度的提高支撐起配送模式的優化轉型。在陜西西安、山東威海、江西上饒,一條條高速運轉的異型煙自動分揀包裝線,破除了制約分揀效率提升的瓶頸。

            從坐地批發到送貨上門,從每周送貨一次到24小時響應,卷煙早一點送到,客戶就能早一點獲得收益。在“風尖之城”西藏拉孜,為了給29位零售客戶送煙,配送人員每次要歷時3天,翻越4個山口,轉過184道彎,穿越350公里;在“云中之城”云南元陽,雙目失明的仁小時老人再也不用到村口取煙,送貨車開不進去,送貨員就用背簍給他背到店里……

            煙箱循環利用、新能源汽車配送、“公轉鐵”運輸,改革發展之路上,物流人留下串串綠色足跡;一個芯片實現“煙葉一生管理”,“最強大腦”用創新跑出智慧物流加速度;共商共建物流、探索區域物流、互設前置庫,行業物流從共享走向共贏……

            一段歷程,攻堅克難,奮斗以成;一種精神,穿越過去,輝映未來。

          堅定信念 主動作為

          本報記者 王林

            從“服務客戶三樣寶:本子、毛巾和微笑”,到“漏訂問一問、晚間推一推、表格激一激、榜樣帶一帶”,再到“釘一釘,一‘指’點全‘掌’握”,浙江省泰順縣煙草專賣局(分公司)客戶經理周文舞十多年如一日,為零售客戶奉上最真誠的服務。

            “對您負責,讓您滿意”,對于卷煙營銷戰線上的“周文舞們”而言,這是踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀的生動體現,是始終堅持的服務宗旨,更是堅守傳承的理想信念。

            卷煙營銷,作為煙草行業的核心業務,是煙草行業持續健康發展的“牛鼻子”。一直以來,營銷人員將行業共同價值觀深植于心,在不同的時代傳承同樣的擔當,確保卷煙營銷平穩健康可持續發展。

            如今,在互聯網時代背景下,營銷人員將“互聯網+營銷”作為卷煙營銷轉型的“新引擎”,與時俱進不斷創新服務形式。

            商品放到收銀感應區,選擇刷臉支付,輸入支付寶綁定的手機號,系統比對人臉信息通過驗證后,立即付款成功,全程不過30秒。

            從線下延伸到線上、從卷煙延伸到非煙、從商品延伸到服務,浙江煙草商業新零售體驗店“燃逅”這家具備數據“芯片”的“網紅店”,成為卷煙零售發展潮流的一道風景。

            面向零售客戶踐行服務理念,“用數據說話”成為重要手段、工作方式,服務越來越智能、生意越來越簡單、購物越來越便利,煙草人用智慧和行動傳承著“兩個至上”。

            零售終端靚麗了、經營方式優化了、客戶贏利增加了,品牌培育精準了、卷煙結構提升了、稅利貢獻增大了,在行業共同價值觀的指引下,一代代煙草人攻堅克難、思變圖強,向著夢想出發,迎著潮流而上,書寫著一個個動人的奮進故事。

          攻堅克難 無怨無悔

          本報記者 盧蒙

            2008年,福建省煙草專賣局聯合公安部門啟動長駐云霄打假工作,組建了一支聯合打假專職隊伍,在云霄開展全天候打假行動。爬高山、過溪流,鉆山洞、進密林,甚至在又臭又臟的下水道、排污口蹲守,都是聯合打假隊隊員們的“必修課”。長年的打假經驗讓他們練就了“火眼金睛”——從田埂形狀、土壤松軟、植被顏色等細節入手,端掉了一個個制假窩點。

            2007年12月在云霄參加卷煙打假“斷鏈行動”時的一幕,讓福州市局稽查支隊支隊長陳曉亮記憶猶新。

            那天夜里,他們端掉一個制假窩點,但由于天黑路滑、暴雨沖毀山道,他們只能在山上等待救援。這時,隊伍中年齡最小的一個隊員用沾滿黃土的手掏出手機,給家里人打去電話:“媽,我們吃過飯了,正躺著休息呢!我這很好,您放心吧!”簡簡單單兩句話,卻在大家心里激起漣漪,他們的眼睛濕潤了。

            與不法分子搏斗,與惡劣天氣搏斗,與極端環境搏斗,與饑餓勞累搏斗……每一個人、每一個故事背后,都隱藏著堅守與執著:

            福建三明市局稽查支隊副支隊長李峰,投身專賣戰線20多年來屢立戰功,經他破獲的案件50余起,案值超15億元;

            廣東惠州市局專賣辦副主任、稽查支隊副支隊長覃亮亮既是“拼命三郎”又是“專賣尖兵”,在困難面前總是第一個沖在前面;

            重慶市局涉煙情報信息中心,一條看不見的戰線上,稽查人員在“守疆衛土”中發揮著至關重要的作用,讓不法分子聞風喪膽;

            ……

            總有一些感動讓我們刻骨銘心,總有一種精神鼓舞我們闊步前進。這些“最可愛的人”,或許沒有驚天動地的壯舉、轟轟烈烈的事跡,但是,他們牢記“國家利益至上、消費者利益至上”的錚錚誓言,努力奉獻、無怨無悔,用年復一年、日復一日的崗位奉獻,以實際行動為踐行行業共同價值觀作了生動的展現。

          牢記使命 金葉圓夢

          本報記者 杜星霖

            中華人民共和國成立之初的云南玉溪江川,“山高路陡、瓦破人窮”,沒有產業,道路崎嶇。如今的江川,青瓦白墻、炊煙裊裊,條條大路通往四面八方。

            一片金葉,讓江川舊貌換新顏。

            有人說,云南煙葉的優質,不僅在于優越自然生態環境的“恩賜”,更在于一代又一代煙草人的精心培育。在平均海拔1800米左右的大山中、煙田里,種煙從來都不是一件容易的事情,但伴隨著煙草技術的推廣和專業化服務水平的不斷提升,種煙“越來越輕松”。

            “優質”,是煙草人踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀的生動注腳,是為了區域發展,為了讓煙農過上幸福生活。沉甸甸的“金葉”,承載著一代又一代人的希望和夢想。

            與煙葉打了23年交道的云南省昭通市煙草專賣局(公司)首席烘烤師袁坤,為了不讓烘烤成為煙農增收“卡脖子”的環節,十幾年如一日對烤房設施進行研究、設計、試驗。其研發設計的翻筐針插式散葉烘烤裝置及配套烘烤工藝,實現了“做煙農之所盼,成煙農之所愿”。

            在昆明、大理、玉溪等地,成千上萬畝的田地旁,水窖、管網、機耕路等一應俱全,“云藥”“云果”“云蔬”“云菌”“云花”,各類“煙葉+”產業,如同一顆顆珍珠鑲嵌在云嶺高原。在云南這個占全國煙葉生產總量近45%的煙葉產區,很多種煙村都成了產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的新農村。

            幾十年來,金葉圓了云南萬千煙農的脫貧夢、增收夢、幸福夢。

            金燦燦的煙葉背后,是責任、是擔當、是守護,更是“兩個至上”的行業共同價值觀。這種價值觀,體現在田里,凝結在心里,終將匯聚為行業高質量發展的強大推動力。

          和衷共濟 勇創佳績

          本報記者 李冰

            上海地圖的東南角,地處長江口和杭州灣交匯處的臨港正在成為自貿區的新名片,曾經的蘆葦灘涂正在成為引領新一輪對外開放的先行地。不遠處,上海煙草集團有限責任公司浦東科技創新園區已經拔地而起,這是創新型、數字化、低碳環保的世界一流科技園區,這是上海煙草實施京津滬三地卷煙廠技改后的又一重大戰略舉措。

            作為浦東科創園區的建設者,上海煙草工匠們用創新構筑了一個又一個技術高地,用鉆研攻克了一座又一座壁壘難關。

            7年前,上煙集團生產設備部技改辦人員入駐這片熱土。2500多天里,他們已經習慣在技改工地“揮汗如雨”,大到卷煙生產線,小到每面墻上插座的定位,事無巨細,一抓到底。僅由上海卷煙廠負責的卷包設備搬遷定位就是一篇“大文章”,制定方案、反復溝通、細節確認,他們連續工作20多天,運用自創的點繪法、十字定位法,完成了33組卷包設備區域線和7組卷包設備定位線的規劃,而每臺設備最終誤差不足5毫米,就連外方工程師也對這樣的精準定位表示佩服。

            “與其等專家,不如自己干”的首席技師鄧太平、“比標準再精一點”的特級技師俞佳俊、“沒有最好,只有更好”的特級技師王偉勇……在追求卓越的道路上,他們敢同國外技術專家一比高下,勇于攻克他人眼中不可能解決的難題,展示了“和搏一流”的企業精神和使命擔當。而“和搏一流”恰恰就是“兩個至上”行業共同價值觀在上海煙草的本土化實踐。

            回溯既往,無論是中華人民共和國成立之初肩負“做中國人自己最好的卷煙”的歷史使命,還是上世紀80年代在一缺資金、二少場地的“七五”技改中發揚的“非常時期的非常精神”,無論是承載“百萬千億”工程的“中華專線”,還是助力高質量發展的浦東科創園區,“和搏一流”讓上海煙草人爭做新時代的追夢人。

            “和衷共濟、拼搏競爭、勇創一流”,這是伴隨新中國一路走來的“中華”品牌成長的精神支柱,也是長期以來上海煙草改革發展的歷史積淀。匠心,薪火相傳,精神不斷。

          扶貧攻堅 匯聚力量

          本報記者 岳伍東 通訊員 孔為博

            7月下旬到湖北省十堰市竹山縣擂鼓鎮時,廣山村村民廣場旁的扶貧工廠還是“毛坯”;8月底,這間由煙草行業援建的“金葉情甜蜜工廠”已投入使用。不僅如此,中國農業科學院蜜蜂研究所還在此設立了專家工作站,產學研貼得更近了。

            近年來,國家煙草專賣局駐竹山縣扶貧工作隊積極引導發展中華蜜蜂產業,在擂鼓鎮建起“蜂之谷”“金葉情甜蜜工廠”,打造“繁蜂—養蜂—取蜜—收購—加工—銷售”全產業鏈扶貧示范基地,并著力開展“崔家蜜”品牌建設,推動竹山縣中華蜜蜂產業實現品牌自主化。

            在毗鄰的竹溪縣,國家局駐竹溪縣扶貧工作隊積極扶植了10個扶貧車間,幫助貧困村民在家門口就業,實現可持續增收脫貧。

            這些扶貧工作隊隊員是循著前人的足跡而來的。1992年,國家局就已走上十堰貧困地區幫扶之路,緊緊圍繞當地百姓最關切的民生問題,實施了“國煙扶貧工程”,傾力幫助當地破解發展困境。至今,扶貧的接力棒已在30多位掛職干部手中先后傳遞。

            同樣在十堰,兩年前,三位年輕人成為湖北省煙草專賣局(公司)駐白桑關村扶貧工作隊的隊員。他們將培育產業作為重中之重,扶持發展魚塘養殖、香菇種植等產業,建設扶貧制襪車間,推動白桑關村脫貧致富奔小康。

            27年來,煙草行業的真情幫扶、精準扶貧,解決了十堰市16萬余人吃水難、22萬畝農田灌溉難、38萬人行路難、45萬人看病難、4萬名學生上學難的問題,10萬農戶通過煙葉及相關產業的帶動走上了小康之路,為十堰堅決打贏脫貧攻堅戰、加快轉型跨越發展奠定了堅實基礎。

            下大力氣幫扶貧困地區,是行業各單位踐行“兩個至上”行業共同價值觀,助推打贏脫貧攻堅戰的生動縮影。正是一位位煙草扶貧干部的接續實干、默默奉獻,匯聚成了改變眾多貧困村面貌的澎湃力量。

           
           
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          網絡責任編輯: 馬鋒 收藏 打印 關閉
           
           
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